CONDICIONES GENERALES

Las presentes Condiciones Generales de Venta regirán las relaciones contractuales entre Hidrosierra Sport, SL y sus clientes (en adelante, el “Cliente”), derivadas de las ventas de productos (en adelante, el “Producto” o los “Productos”) que Hidrosierra Sport, SL realice al Cliente por los pedidos que éste le curse y que Hidrosierra Sport, SL acepte.

1.- Condiciones particulares de venta El cliente reconoce conocer, en el momento de la realización del pedido, las condiciones particulares de venta de los productos y declara expresamente aceptarlas sin reserva alguna. La realización del pedido y su confirmación por parte del cliente materializan la aceptación plena y completa de las condiciones particulares de venta, solamente aplicables al pedido.

2.- Confirmación del pedido Hidrosierra Sport, SL confirmará la aceptación de su pedido al cliente a través del medio que éste elija: correo electrónico, fax o correo postal. La venta no finalizará hasta que la sociedad Hidrosierra Sport, SL confirme el pedido.

Hidrosierra Sport, SL se reserva la posibilidad de no confirmar un pedido por algún motivo en concreto como el abastecimiento de productos, un problema relativo al pedido recibido (ej.: documento ilegible), un pedido anormal o un problema previsible referente a la entrega. Hidrosierra Sport, SL se lo informará al cliente.

No podrán realizarse pedidos nuevos hasta que el cliente haya efectuado el pago de las sumas debidas en concepto de los pedidos anteriores. Asimismo, la propiedad de la mercancía no se transferirá completamente hasta que la sociedad Hidrosierra Sport, SL reciba las sumas debidas por el cliente.

3.- Compra El Cliente se compromete a proporcionar con la compra de cualquier producto la garantía legal correspondiente. No se considerará válido ningún pedido recibido que no esté acompañado de su pago correspondiente.

4.- Entrega Las mercancías viajan por cuenta y riesgo del destinatario, cualquiera sea el modo de envío. Los plazos de entrega de los pedidos de Productos se entenderán fijados con carácter estimatorio o aproximado, y en ningún caso de cumplimiento esencial.

Si un artículo no estuviera en stock en el momento de realizar el pedido, se lo haremos saber y le confirmaremos la fecha en que volverá a estar disponible o le propondremos un producto sustitutivo equivalente. La entrega corre por cuenta del destinatario.

Al efectuar un pedido, el cliente se compromete a firmar la hoja de recepción presentada por la persona que realiza la entrega, en la que podrá incluir todas las observaciones que considere necesarias. Mediante la firma de la hoja de recepción, el cliente reconoce haber recibido el número de bultos indicados en la misma.

Si el cliente observa productos estropeados o la falta de productos, deberá realizar una reclamación en el Servicio de Relaciones con los Clientes en la dirección de correo electrónico, sat@hidrosierrasport.com o de teléfono 91 845 17 84 en un plazo máximo de tres días.

Todo evento como, por ejemplo, fuerza mayor, siniestro, huelga, decisión administrativa o huelga de transportes que retrase, impida o haga que el abastecimiento sea desorbitado, constituye, mediante acuerdo expreso, una cláusula de suspensión o de extinción de las obligaciones de la sociedad Hidrosierra Sport, SL, sin indemnización en beneficio del cliente. En estas circunstancias, se eximirá al cliente, completa y automáticamente, de sus obligaciones referentes a su pedido.

La sociedad Hidrosierra Sport, SL informará al cliente a través de cualquier medio adecuado y el mismo día en que se produzca dicho evento para que éste pueda anular libremente sus pedidos mediante respuesta por correo postal o e-mail una vez notificado el evento.

Cuando la entrega de la mercancía al cliente no pueda efectuarse debido a éste último, la sociedad Hidrosierra Sport, SL se reserva la posibilidad de facturarle unos nuevos gastos de preparación que le serán comunicados con para su previa aceptación (IVA incluido).

5.- Plazo de retractación El comprador dispone de un plazo de 7 días hábiles, contados desde la fecha de recepción de la compra, para devolverla, sea por cambio o por reembolso. Sólo se podrán devolver productos en su embalaje original, en perfecto estado y buenas condiciones de conservación y los gastos de envío de estas devoluciones correrán a cargo del cliente.

6.- Garantía La garantía de nuestros productos se limita al reemplazo de productos reconocidos por el vendedor como defectuosos, excluyendo todo gasto, indemnización o daños y perjuicios.

7.- Datos personales. Hidrosierra Sport, SL cumple con las directrices de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, el Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica y demás normativa vigente en cada momento, y vela por garantizar un correcto uso y tratamiento de los datos personales del usuario.

Según la LOPD 15/1999 Hidrosierra Sport, SL le informa de que sus datos serán incorporados a un fichero responsabilidad de Hidrosierra Sport, SL con domicilio en C/ Carrilejos nº 80, 28770 Colmenar Viejo (Madrid) y cuya finalidad es gestionar su adhesión, remitirle ofertas de nuestros productos por cualquier medio de comunicación, y realizar estudios de mercado. Usted podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición dirigiéndose al domicilio social indicado anteriormente.

8.- Modificación de las Condiciones Generales Hidrosierra Sport, SL podrá modificar las Condiciones Generales en el momento que lo estime oportuno.

9.- Legislación aplicable y Jurisdicción competente Las presentes Condiciones Generales se regirán e interpretarán de acuerdo con las Leyes de España. Cualquier litigio relativo a la interpretación o ejecución de estas condiciones generales de venta será competencia exclusiva de los Tribunales de Madrid (España).